Ingram Micro définit la Unified Communication (UC) comme l’intégration de services de communication en temps réel, tels que la messagerie instantanée, l’information de présence, la téléphonie, la vidéoconférence, le partage de données, les tableaux blancs interactifs, le contrôle des appels et la reconnaissance vocale sansles services de communication en temps réel, comme la messagerie unifiée, y compris la messagerie vocale, le courriel, le SMS ou le télécopieur.
L’UC n’est pas nécessairement un produit unique, mais un ensemble de produits et de solutions qui offrent une interface utilisateur unifiée et une expérience utilisateur uniforme sur plusieurs appareils et types de médias. Ces solutions permettent à nos revendeurs finaux de collaborer et de communiquer plus rapidement, moins cher et plus efficacement entre eux.